google playのアプリを利用使用とした際、
「問題が発生したためgoogle play開発者サービスを終了します」
といったエラーメッセージが表示される事があります。
エラーメッセージのみであれば良いものの、頻繁にメッセージが表示される上に
スマートフォンの操作も行うことが出来ない等、不具合が続く状況になるのです。
この様な「問題が発生したためgoogle play開発者サービスを終了します」
といったエラーメッセージが表示されるなどの不具合について、対処方法を紹介します。
Contents
google play開発者サービス不具合の対処方法
google play開発者サービスに不具合が発生する原因として考えられることは、
google play開発者サービスの更新が正常に
行われなかったために起こっているというものです。
この様にgoogle play開発者サービスに
不具合が起こった際の対処方法は、google play開発者サービスの
「アップデートのアンインストール」を行って初期化をするという方法。
再度アップデートを行うことによって、不具合の改善が見込まれるでしょう。
google play開発者サービスのアップデートアンインストールの方法を紹介します。
非常に簡単であるため、不具合が起こった場合には試してみてくださいね。
google play開発者サービスの不具合解消法はアップデートのアンインストール
google play開発者サービスの「アップデートのアンインストール」は、
google play開発者サービスを出荷状態に戻す作業になります。
3つのステップで完了するため、非常に簡単です。
まずはスマートフォンのホーム画面「設定」から、「アプリ」をタップします。
アプリ一覧が表示されるため、「google play開発者サービス」を選択しましょう。
選択すると詳細画面が表示されるため、「アップデートのアンインストール」をタップ。
端末によって表示が異なり、「削除」もしくは「更新を削除」
といった表示になっているケースもあります。
「アップデートのアンインストール」をタップすると、
出荷状態もしくは初期状態に戻る旨の
確認メッセージが表示されますが、そのまま続行しましょう。
その後、再起動をする事でgoogle play開発者サービスの
アップデートのアンインストールは完了します。
google play開発者サービス不具合に対するその他の対処方法
google play開発者サービスのアップデートアンインストールの他にも、
キャッシュの削除と再起動を行うことも有効です。
キャッシュ削除は、アップデートのアンインストール同様「設定」の
「アプリ」から「google play開発者サービス」を選択します。
「ストレージ」から「キャッシュの削除」をタップして削除をしましょう。
端末によっては、アプリを選択すると
「キャッシュを削除」ボタンが表示される場合もあります。
その後、再起動をして不具合が起こらないかどうかを確認してくださいね。
google play開発者サービスのアップデートのアンインストールボタンがタップ出来ない場合も
google play開発者サービスの「アップデートのアンインストール」ボタンが
グレーになってしまい、タップ出来ない場合があります。
これは、「Androidデバイスマネージャー」が有効な状態になっているためです。
無効にする事で、「アップデートのアンインストール」をタップする事が可能になるでしょう。
まずは先程の手順同様「設定」をタップし「セキュリティ」を選択します。
「端末管理者」をタップしますが、この表示は端末によって異なり
「デバイス管理者」もしくは「端末管理」といった表示になっている場合もあるため、
確認してみてくださいね。
次に「Androidデバイスマネージャー」を開いたら、
「無効にする」ボタンをタップしましょう。
この手順で無効にすることによって
「アップデートのアンインストール」ボタンをタップできる状態になります。
ただし、Xperiaの一部の端末では仕様が異なるため注意が必要。
「設定」の「アカウントとサービス」から「Google」をタップします。
「サービス」から「セキュリティ」を選択し
「リモートでロックとデータ消去」を行いましょう。
端末によっては、「セキュリティ」タップ以降の
「Androidデバイスマネージャー」を無効にする方法は異なるのです。
しっかりと確認する必要がありますね。