google playでエラー「RH-01 」が出たときの対処法

スポンサーリンク

google playでエラーが出ることは度々ありますが、

「サーバーからの情報の取得中に

エラーが発生しました [RH-01] 」

というメッセージが出たことはありませんか?

この場合、再起動をして再びトライしても、

問題が解決されることはありません。

ここでは、エラー「RH-01 」が出たときの対処法をご紹介します。

スポンサーリンク

エラー「RH-01」が出たときの対処法

「サーバーからの情報の取得中に

エラーが発生しました [RH-01] 」

というメッセージが出たという報告は案外多いものです。

私もアプリの更新を確認しようと思ったときに

このエラーメッセージが出てしまったことがあります。

Android 4.0以降のシステムでは、

アプリを無効化することができますが、

節電対策などのために不要なアプリを無効化していませんか

エラー「RH-01」は、アプリが無効になっているときに

出やすいと言われています。

「設定」→「アプリ」→「すべて」という風に進み、

有効か無効かを確認してみましょう。

【RH-01エラーの対処法 ①】

アプリが無効になっているときに

出やすいエラーなので、アプリを有効化してあげましょう。

「設定」→「アプリ」→「すべて」という風に進んだら、

「google play開発者サービス」というものがあります。

そして無効化になっていた場合は有効化してください。

なんとなく必要ないと感じて無効化を

選択しているかもしれないのですが、

ここを無効かにしてしまうと、

google関連のアプリやサービスの同期が出来なかったり、

エラーが出やすくなってしまいます。

無効にすると、バッテリー持ちが

良くなるといったメリットもありますが、

google Ppay開発者サービスを無効にするほうがメリットが大きいでしょう。

【 RH-01エラーの対処法 ②】

キャッシュ・データを消去するのも有効です。

キャッシュとは、「一時的に保存しておくデータ」のことを指し、

より快適に表示させるために欠かせない機能なのですが、

キャッシュが溜まるとエラーが出やすくなります。

エラーを解消するために、このキャッシュを消去してみましょう。

設定から、「アプリケーション管理」 →「 google play ストア」

「 データを消去」を選んでキャッシュクリアにしてみてください。

ブラウザアプリで再度同じページを開いたときに速やかに

そのページを表示させることができる便利な機能なのですが、

キャッシュが溜まるとエラーが出やすくなるだけでなく、

動作が遅くなったりもするので、

定期的にキャッシュの消去をしたいものです。

「google play開発者サービス」とは何か

先ほど「RH-01」が出たときの対処法で、

「google play開発者サービス」を

有効にするとお伝えしましたが、

このgoogle play開発者サービスとは

どのようなものか気になりますよね。

google play開発者サービスとは、

Android OS対応アプリに対して、

googleの各種サービスを利用するのに必要な

API(アプリケーションプログラミングインタフェース)を

提供するサービスプログラムで、

これがないとgoogleの各種サービスが

利用できなくなってしまいます。

googleのサービスを利用するなら

必須のプログラムといえるもので、

日本国内で市販されているAndroidスマートフォンや

タブレットにはこのサービスがプリインストールされています。

google play開発者サービスを無効化したり

アンインストールしたりすると、

googleのサービスを利用するアプリがエラーとなってしまうのです

まとめ

エラー「RH-01 」が出たときの対処法には、

google play開発者サービスを有効にすること」と

「キャッシュを消去すること」をおすすめします。

ついつい節電のためにgoogle play開発者サービスが

無効になっているかもしれないので、

このエラーが出た場合はまずこの部分を

チェックしてみてくださいね。

スポンサーリンク

フォローする